शिकायतों का समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराएं अधिकारी : डीएम
रायबरेली। तहसील महराजगंज में शनिवार को जिलाधिकारी हर्षिता माथुर की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें बड़ी संख्या में स्थानीय लोग अपनी समस्याओं के समाधान हेतु उपस्थित हुए। जिलाधिकारी ने कहा कि जन सामान्य की शिकायतों का स्थानीय स्तर पर त्वरित निस्तारण सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है। इसी उद्देश्य से तहसीलों व थानों में नियमित रूप से सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया जाता है, जहां नागरिक सीधे अधिकारियों के समक्ष अपनी बात रख सकते हैं।
डीएम ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण तरीके से अधिकतम एक सप्ताह के भीतर सुनिश्चित किया जाए। यदि किसी प्रकरण के निस्तारण में बाधा हो तो उसका स्पष्ट कारण अंकित कर अवगत कराया जाए।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 55 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें राजस्व विभाग की 15, पुलिस विभाग की 22, विकास विभाग की 5 तथा अन्य विभागों की 13 शिकायतें शामिल रहीं। प्रशासन की तत्परता से 6 प्रकरणों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया, जबकि शेष प्रकरण संबंधित विभागों को एक सप्ताह में निस्तारण के निर्देशों के साथ भेज दिए गए हैं।
इस दौरान पुलिस अधीक्षक डॉ. यशवीर सिंह ने भी पुलिस से संबंधित मामलों को गंभीरता से सुना और आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए। कार्यक्रम में मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. नवीन चंद्रा, उप जिलाधिकारी महराजगंज गौतम सिंह सहित विभिन्न जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
