रायबरेली। थाना समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी हर्षिता माथुर और पुलिस अधीक्षक रवि कुमार ने शनिवार को कोतवाली सदर पहुंचकर आम नागरिकों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान बड़ी संख्या में लोग अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे।
थाना दिवस के दौरान भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद, राजस्व संबंधी मामलों तथा सड़क और सार्वजनिक सुविधाओं से जुड़ी कई शिकायतें प्राप्त हुईं।
जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने सभी मामलों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित राजस्व और पुलिस अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
जिलाधिकारी हर्षिता माथुर ने अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि जनता की शिकायतों के समाधान में किसी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, ताकि लोगों को जल्द राहत मिल सके।
उन्होंने यह भी कहा कि थाना समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य जनता को त्वरित और प्रभावी न्याय उपलब्ध कराना है। इसके लिए अधिकारियों को मौके पर उपस्थित रहकर शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण करना चाहिए।
पुलिस अधीक्षक रवि कुमार ने भी अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्राप्त शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई करते हुए पीड़ितों को न्याय दिलाया जाए और कानून-व्यवस्था को मजबूत बनाए रखा जाए।
इस अवसर पर पुलिस और राजस्व विभाग के कई अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे, जिन्होंने लोगों की समस्याओं को दर्ज कर उनके समाधान की प्रक्रिया शुरू की।
